Datenschutzerklärung
Für App Benutzer (Fahrer)
Stand: 12.08.2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Taxipilot App ist:
Digitalfaktor Services e.U.
Manuel Schiegg
Flurgasse 30b
6800 Feldkirch
Österreich
T: +43 5522 25983
E: office@digitalfaktor.at
Diese Datenschutzerklärung richtet sich an Fahrerinnen, Fahrer und weitere berechtigte Mitarbeitende, die die Taxipilot App nutzen.
Für die Verarbeitung von Daten von Fahrgästen, insbesondere bei vorbestellten Fahrten, ist das jeweilige Taxiunternehmen verantwortlich.
2. Technischer Plattformbetreiber
Digitalfaktor Services e.U. stellt die technische Plattform Taxipilot im Auftrag des jeweiligen Taxiunternehmens bereit. Der Plattformbetreiber verarbeitet personenbezogene Daten grundsätzlich nur nach Weisung des Taxiunternehmens und auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
3. Zweck der Verarbeitung
Die Taxipilot App wird zur Organisation des Taxibetriebs verwendet. Dazu gehören insbesondere:
- Anmeldung und Verwaltung aktiver Fahrer-Fahrzeug-Sitzungen
- Anzeige angemeldeter Fahrer und Fahrzeuge
- interne Nachrichten
- gemeinsamer Terminkalender für vorbestellte Fahrten
- lokale Erinnerungen für Termine
- Standortübermittlung und Flottenkarte, sofern aktiviert
- Funkkommunikation zwischen angemeldeten Fahrern
- technische Fehleranalyse und Schutz vor unbefugten Zugriffsversuchen
4. Verarbeitete Daten und Rechtsgrundlagen
| Daten | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Name, Fahrerkennung, Rolle und Fahrzeugzuordnung | Anmeldung, Berechtigungen und Organisation des Fahrbetriebs | Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO |
| PIN und Sitzungsdaten | Authentifizierung, Schutz vor unbefugtem Zugriff und Verwaltung aktiver Sitzungen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Anmelde-, Abmelde- und Online-Zeitpunkte | Anzeige aktiver Fahrer und Fahrzeuge, Betriebsorganisation und Sicherheit | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Aktueller Standort, Erfassungszeitpunkt sowie optional Genauigkeit, Geschwindigkeit und Richtung | Einsatzkoordination und Anzeige aktiver Fahrzeuge innerhalb des Taxiunternehmens | RECHTSGRUNDLAGE FÜR STANDORTDATEN |
| Nachrichteninhalt, Absender, Empfänger sowie Zustell- und Lesestatus | Interne Kommunikation und Übermittlung betrieblicher Fahrtdaten | Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO |
| Name, Telefonnummer, Abholort, Zielort, Zeitpunkt und Notizen von Fahrgästen | Planung und Durchführung vorbestellter Fahrten | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Funkdaten, sprechender Fahrer, Fahrzeug, Zeitpunkt und Dauer | Interne Sprachkommunikation und Koordination | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Aufgezeichnete Funksprüche | Bereitstellung eines zeitlich begrenzten Funkverlaufs | RECHTSGRUNDLAGE FÜR FUNKAUFZEICHNUNGEN |
| Bereinigte technische Fehlerdaten | Fehlerbehebung, Stabilität und IT-Sicherheit | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
5. Standortübermittlung
Die Standortübermittlung erfolgt nur während einer aktiven Fahrer-Fahrzeug-Sitzung und entsprechend der für das Taxiunternehmen festgelegten GPS-Vorgabe.
Die App kann Standortdaten auch im Hintergrund übermitteln. Auf Android erscheint dafür eine dauerhafte Systembenachrichtigung. Auf iOS zeigt das Betriebssystem einen Standortindikator an.
Der Server speichert ausschließlich den jeweils letzten bekannten Standort eines Fahrzeugs. Eine Standort-Historie wird nicht erstellt. Aktuelle Standorte sind für angemeldete Fahrer desselben Taxiunternehmens auf der Flottenkarte sichtbar.
6. Nachrichten und Termine
Die App ermöglicht interne Nachrichten zwischen Fahrern, Fahrzeugen und der Zentrale. Nachrichten können betriebliche Fahrtdaten enthalten, beispielsweise Namen und Telefonnummern von Fahrgästen, Abholorte, Zielorte oder Notizen.
Der gemeinsame Terminkalender enthält Daten vorbestellter Fahrten. Berechtigte Fahrer und Mitarbeitende des Taxiunternehmens können diese Daten entsprechend ihrer Berechtigungen einsehen und bearbeiten.
7. Funk und Funkaufzeichnungen
Die Funkfunktion ermöglicht Sprachkommunikation zwischen angemeldeten Fahrern desselben Taxiunternehmens.
Funksprüche werden aufgezeichnet. Die Aufzeichnungen sind für angemeldete Fahrer desselben Taxiunternehmens im Funkverlauf verfügbar. Vor der Nutzung der Funkfunktion werden Nutzer auf die Aufzeichnung hingewiesen.
Funkaufzeichnungen und die zugehörigen Verlaufsdaten werden nach zwölf Stunden gelöscht.
8. Lokale Speicherung auf dem Gerät
Die App speichert folgende Daten geschützt im sicheren Gerätespeicher:
- Name und technische Adresse des Taxiunternehmens
- zuletzt ausgewähltes Fahrzeug
- Zugangstoken für die aktive Sitzung
Diese Daten werden bei der Abmeldung oder beim Zurücksetzen des Unternehmenszugangs entfernt.
9. Empfänger personenbezogener Daten
Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur berechtigte Personen des jeweiligen Taxiunternehmens, soweit dies für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich ist.
Zur technischen Bereitstellung setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein:
- Hetzner Online GmbH
- Cloudflare R2 für die private Speicherung von Funkaufzeichnungen
An Sentry werden ausschließlich bereinigte technische Fehlerdaten übermittelt. Nachrichten, Termine, Standortdaten, PINs, Tokens, Nutzerkennungen, Screenshots und Leistungsdaten werden nicht übertragen.
10. Datenübermittlung in Drittländer
Sofern personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies nur bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Zugangstokens und aktive Fahrer-Sitzungen | Höchstens 48 Stunden, bei Abmeldung oder Sitzungsübernahme früher |
| Standortdaten | Bis zur nächsten Standortmeldung, da nur der letzte bekannte Standort gespeichert wird |
| Funkaufzeichnungen und Funkverlauf | Zwölf Stunden |
| Nachrichten | Bis zur Löschung durch alle beteiligten Nutzer |
| Termine und Fahrgastdaten | Bis zur Löschung durch alle beteiligten Nutzer |
12. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 1 genannte Kontaktstelle.
Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
www.dsb.gv.at
13. Automatisierte Entscheidungen
Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung statt, die gegenüber Nutzerinnen oder Nutzern rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die Funktionen der App oder rechtliche Anforderungen wesentlich ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter www.taxipilot.at/datenschutz-fuer-fahrer verfügbar.